Retours & remboursements

Notre politique de retours

Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

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Contactez-nous à contact@reluvia.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48h.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.